Prestação de serviços ao Cidadão
A satisfação das necessidades dos Munícipes é um dos pontos mais cruciais na melhoria dos serviços de atendimento público, através da modernização administrativa Autárquica.
A modernização pressupõe uma administração pública mais virada para o exterior — respondendo com celeridade, qualidade e transparência às solicitações dos Cidadãos.
Os requerentes e técnicos externos têm ao seu dispor uma ferramenta que demonstra, de forma simples e intuitiva, quais os elementos a apresentar para cada procedimento e quais as regras de cada elemento.
Com o construtor de processos digitais, todos os pedidos são organizados automaticamente. Os requerentes preocupam-se apenas com a produção correta dos elementos.
Carregamento automático das peças em formato digital para os sistemas internos (ERPs/Servio online da MEDIDATA, AIRC, ANO), reduzindo drasticamente o tempo de processamento.
Elevado nível de personalização executável pelos técnicos internos — aprovação de processos com carimbo digital, exportação paginada, importação de antecedentes, versionamento automático e medições das peças desenhadas.